Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 18. September 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Gentlee (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Website besuchst, unsere Dienste nutzt, auf gentlee.be (der „Website“) einkaufst oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizierst (zusammen die „Dienste“). „Du“ und „dein“ bezeichnen dich als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, etwa aufgrund geänderter Verfahren oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die aktualisierte Fassung auf der Website, ändern das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen weitere gesetzlich erforderliche Maßnahmen.
Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen und haben dies auch in den vergangenen zwölf Monaten getan, wie nachstehend beschrieben. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt von deinen Interaktionen mit uns ab.
Neben den unten erläuterten Zwecken können wir deine Daten verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Die Art der Daten hängt von deinen Interaktionen mit unserer Website und der Nutzung unserer Dienste ab. Personenbezogene Daten sind Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Nachfolgend beschreiben wir die Kategorien und Arten der erhobenen Daten.
Daten, die wir direkt von dir erheben
Informationen, die du uns unmittelbar über die Dienste übermittelst, können Folgendes umfassen:
- Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen zur Kontosicherheit.
-
Einkaufsdaten: Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, in deinem Konto speicherst oder kaufst, sowie beispielsweise Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkkarten.
- Treuepunkte, Produktbewertungen, Empfehlungen und Geschenkkarten
- Kundenservice-Daten: Informationen, die du in der Kommunikation mit uns teilst, etwa in Nachrichten über die Dienste.
Für bestimmte Funktionen musst du uns möglicherweise Informationen direkt bereitstellen. Du kannst dies ablehnen, kannst dann aber gegebenenfalls nicht auf diese Funktionen zugreifen oder sie nutzen.
Daten über deine Nutzung
Wir können bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten automatisch erheben („Nutzungsdaten“), etwa mit Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien („Cookies“). Dazu gehören Informationen darüber, wie du die Website und dein Konto aufrufst und nutzt, Geräte- und Browserinformationen, Angaben zur Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und weitere Informationen über deine Interaktionen.
Daten von Dritten
Wir können Informationen auch von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben, beispielsweise:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, etwa Shopify.
- Zahlungsdienstleister, die Zahlungsdaten wie Bankkonto-, Kredit- oder Debitkartendaten und Rechnungsadresse erheben, um Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen auszuführen und angeforderte Produkte oder Leistungen bereitzustellen und so unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
- Wenn du die Website besuchst, unsere E-Mails öffnest oder darin klickst oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagierst, können wir und unsere Partner automatisch Informationen mittels Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Bibliotheken Dritter und Cookies erheben.
Informationen von Dritten behandeln wir gemäß dieser Datenschutzerklärung. Siehe auch den Abschnitt Websites und Links Dritter.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Diensten. Wir verwenden deine Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir: zur Zahlungsabwicklung und Bestellausführung, für Mitteilungen über dein Konto, Käufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen, zur Einrichtung und Verwaltung deines Kontos, für Versand, Rücksendungen und Umtausch sowie weitere Kontofunktionen. Wir können dein Einkaufserlebnis auch verbessern, indem Shopify dein Konto mit anderen Shopify-Diensten abgleicht, die für dich interessant sein könnten. Dabei verarbeitet Shopify deine Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung und seiner Datenschutzerklärung für Verbraucher.
- Marketing und Werbung. Wir können deine Daten für Marketing und Werbung verwenden, etwa für Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post und Anzeigen für Produkte oder Dienste. Dies kann die Personalisierung unserer Dienste und der Werbung auf unserer Website und anderen Websites einschließen. Wenn du im EWR lebst, ist die Rechtsgrundlage hierfür unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen und dagegen vorzugehen. Wenn du ein Konto anlegst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Teile Benutzernamen, Passwort und andere Zugangsdaten nicht mit anderen. Vermutest du einen unbefugten Kontozugriff, kontaktiere uns unverzüglich. Wenn du im EWR lebst, ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Website für dich und andere Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Kommunikation und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine Daten für den Kundenservice und zur Verbesserung unserer Dienste. Dies dient unserem berechtigten Interesse, mit dir zu kommunizieren, wirksame Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies. Informationen zu den Cookies, die Shopify zur Unterstützung unseres Shops verwendet, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies zur Bereitstellung und Verbesserung der Website und Dienste, zum Speichern deiner Aktionen und Einstellungen sowie für Analysen, um Interaktionen besser zu verstehen. Dies dient unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu betreiben, zu verbessern und zu optimieren. Wir können auch Dritten und Dienstleistern die Verwendung von Cookies auf unserer Website erlauben, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Dies kann dein Nutzungserlebnis beeinträchtigen und dazu führen, dass Dienste oder Funktionen nicht mehr richtig funktionieren oder verfügbar sind. Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise nicht vollständig die Weitergabe von Informationen an Dritte wie Werbepartner.
Unsere Website erkennt das Global-Privacy-Control-Signal (GPC), mit dem du bestimmter Nutzung oder Weitergabe deiner Daten widersprechen kannst. Wir behandeln das Signal als gültigen Widerspruch gegen Weitergabe und gezielte Werbung für den betreffenden Browser oder das Gerät. Können wir das Gerät einem Shopify-Konto zuordnen, wenden wir den Widerspruch auch auf das Konto an. Mehr dazu unter https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen von GPC erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale deines Browsers oder Geräts an.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen geben wir Daten zur Vertragserfüllung, für berechtigte Zwecke oder aus anderen hier beschriebenen Gründen an Dritte weiter, beispielsweise:
- An Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, etwa IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand.
- An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Diensten und Werbung. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig zustimmst, bestimmte Daten weiterzugeben, etwa zur Produktlieferung oder bei der Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen mit deiner Einwilligung.
- An verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb.
- Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen wie Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten einschließlich gerichtlicher Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse oder vergleichbarer Anfragen, zur Durchsetzung von Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste und unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.
In den vergangenen zwölf Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler personenbezogener Daten weitergegeben, und zwar für die oben unter Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden und Wie wir personenbezogene Daten weitergeben beschriebenen Zwecke:
| Kategorie | Empfängerkategorien |
|---|---|
|
|
Wir verwenden oder veröffentlichen sensible personenbezogene Daten nicht ohne deine Einwilligung oder zu dem Zweck, Eigenschaften über dich abzuleiten.
Mit deiner Einwilligung teilen wir personenbezogene Daten wie nachfolgend beschrieben für Werbe- und Marketingaktivitäten.
In den vergangenen zwölf Monaten haben wir personenbezogene Daten für Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt „verkauft“ und „geteilt“, wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind.
| Kategorien personenbezogener Daten | Empfängerkategorien |
|---|---|
| Identifikationsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Geschäftliche Informationen über gekaufte Produkte oder Dienste | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Nutzungsdaten | Geschäfts- und Marketingpartner |
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn du einem Link zu einer nicht mit uns verbundenen oder von uns betriebenen Website folgst, lies deren Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen sowie sonstige Bedingungen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für Datenschutz oder Sicherheit solcher Websites und auch nicht für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit ihrer Informationen. Angaben in öffentlichen oder teilweise öffentlichen Bereichen, etwa sozialen Netzwerken Dritter, können für andere Nutzer unserer Dienste oder dieser Plattformen sichtbar sein, ohne dass wir oder Dritte ihre Nutzung beschränken. Ein Link bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte, Eigentümer oder Betreiber der verlinkten Plattform, sofern nicht in den Diensten anders angegeben.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn du als Elternteil oder sorgeberechtigte Person feststellst, dass dein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktiere uns über die unten genannten Angaben, um deren Löschung zu verlangen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“, wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind.
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen oder unüberwindbar. Wir können keine „vollständige Sicherheit“ garantieren. Auch die Übertragung von Informationen an uns kann unsicher sein. Übermittle sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kanäle.
Wie lange wir Daten aufbewahren, hängt unter anderem davon ab, ob wir sie für dein Konto, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Streitbeilegung oder zur Einhaltung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.
Deine Rechte
Je nach Wohnort stehen dir einige oder alle der folgenden Rechte zu. Diese Rechte sind nicht uneingeschränkt, gelten teilweise nur unter bestimmten Voraussetzungen und können, soweit gesetzlich zulässig, in bestimmten Fällen abgelehnt werden.
- Auskunft und Zugang: Du kannst gegebenenfalls Zugang zu den über dich gespeicherten Daten verlangen, einschließlich Informationen zu ihrer Verwendung und Weitergabe.
- Löschung: Du kannst gegebenenfalls die Löschung deiner bei uns gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigung: Du kannst gegebenenfalls die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
- Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Voraussetzungen und mit bestimmten Ausnahmen kannst du eine Kopie deiner Daten erhalten und ihre Übermittlung an Dritte verlangen.
- Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Du kannst gegebenenfalls verlangen, dass wir deine Daten nicht „verkaufen“ oder „teilen“ oder nicht für „gezielte Werbung“ im Sinne geltender Datenschutzgesetze verarbeiten. Besuchst du die Website mit aktiviertem GPC-Signal, behandeln wir dies je nach deinem Standort automatisch als Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für das verwendete Gerät und den Browser.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst gegebenenfalls verlangen, dass wir die Verarbeitung einstellen oder einschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese gegebenenfalls widerrufen.
- Rechtsbehelf: Wenn wir die Bearbeitung deines Antrags ablehnen, kannst du gegebenenfalls gegen diese Entscheidung vorgehen, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.
- Kommunikationseinstellungen: Von Werbe-E-Mails kannst du dich jederzeit über den darin enthaltenen Abmeldelink abmelden. Danach können wir dir weiterhin nicht werbliche Nachrichten senden, beispielsweise zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.
Du kannst diese Rechte an den auf der Website angegebenen Stellen oder über die nachstehenden Kontaktangaben ausüben.
Wir benachteiligen dich nicht, weil du deine Rechte ausübst. Vor einer inhaltlichen Antwort müssen wir möglicherweise deine Identität prüfen und dazu etwa deine E-Mail-Adresse oder Kontodaten erheben. Soweit gesetzlich vorgesehen, kannst du eine bevollmächtigte Person mit einem Antrag beauftragen. Vor dessen Annahme verlangen wir einen Nachweis der Vollmacht und können dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir beantworten Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
Beschwerden
Bei Beschwerden über die Verarbeitung deiner Daten kontaktiere uns über die unten genannten Angaben. Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du je nach Wohnort gegen unsere Entscheidung vorgehen, indem du uns erneut kontaktierst, oder Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR findest du hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.
Internationale Nutzer
Wir können deine Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten. Auch Beschäftigte, externe Dienstleister und Partner in diesen Ländern können sie verarbeiten.
Bei Übermittlungen außerhalb Europas verwenden wir anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Vertragswerke der zuständigen britischen Behörde, sofern die Daten nicht in ein Land mit anerkannt angemessenem Datenschutzniveau übermittelt werden.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns anrufen oder eine E-Mail an hello@gentlee.be senden oder uns unter GENTLEE BV, Klapstraat 137, 9831 Sint-Martens-Latem, Belgien kontaktieren.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir im Sinne des geltenden Datenschutzrechts für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich.