We zorgen voor een snelle en betrouwbare verzending wereldwijd.
Bestellingen worden meestal binnen 1-2 werkdagen verwerkt, en afhankelijk van je locatie kun je je pakket binnen 5 werkdagen verwachten (Europa). We snappen hoe fijn het is om niet lang te hoeven wachten, dus we doen ons uiterste best om je bestelling veilig en op tijd bij je te krijgen.
Alls over verzenden
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
We verwerken bestellingen meestal binnen één werkdag. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een traceerlink per e-mail.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De levertijd hangt af van je
locatie en de verzendmethode:
Binnen Nederland & België: 1-3 werkdagen
Internationaal: 3-7 werkdagen
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een trackingnummer per e-mail, zodat je het pakket kunt volgen.
Welke verzendopties bieden jullie?
Tijdens het afrekenen kun je kiezen uit standaard-, versnelde of expressverzending. De beschikbare opties en kosten worden daar weergegeven.
Wat zijn de verzendkosten?
De Gentlee Bedtime Spray wordt gratis verzonden binnen België en Nederland.
Woon je ergens anders? De verzendkosten voor jouw regio verschijnen automatisch bij het afrekenen.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, we verzenden naar geselecteerde landen. Tijdens het afrekenen kun je controleren of jouw locatie erbij staat.
Kan ik mijn verzendadres wijzigen na hetplaatsen van een bestelling?
We verwerken bestellingen snel, dus neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je pakket al is verzonden, kunnen we het helaas niet meer aanpassen.
Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?
Als je bestelling langer onderweg is dan verwacht, neem dan contact met ons op. We helpen je om het pakket te traceren.
Wat als mijn bestelling verloren of beschadigd raakt tijdens verzending?
Dat is balen. Neem direct contact met ons op, dan helpen we je verder met een oplossing, zoals een vervangend product of een terugbetaling.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen na plaatsing?
Als je je bestelling wilt aanpassen of annuleren, laat het ons zo snel mogelijk weten. Zodra het pakket is verzonden, kunnen we dit helaas niet meer doen.
Bieden jullie gratis verzending aan?
De Gentlee Bedtime Spray wordt gratis verzonden binnen België en Nederland.
Woon je ergens anders? De verzendkosten voor jouw regio verschijnen automatisch bij het afrekenen.
